Les délais de livraison pour les produits faits main varient en fonction de la disponibilité des matériaux et du temps de fabrication. En général, le délai de livraison est de 3 à 4 semaines. Pour les articles en stock l’expédition est assurée en 48h à 72h.

Oui, la plupart de nos produits sont personnalisables. Vous pouvez ajouter un nom, une date de naissance ou un message personnalisé à certains de nos produits. Les options de personnalisation sont disponibles sur la page produit.

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en accédant à la section « Mes commandes ». Vous y trouverez les informations de suivi de votre commande.

Nous acceptons les retours des produits personnalisés uniquement si le produit est défectueux ou s’il y a une erreur dans la personnalisation. Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les produits personnalisés qui ont été correctement fabriqués selon les spécifications du client.

Oui, nous proposons des cadeaux personnalisés pour bébés, enfants et mamans. Vous pouvez ajouter un nom, une date de naissance ou un message personnalisé à nos produits pour un cadeau unique et mémorable.

Nous avons des guides des tailles sur chaque page de produit pour vous aider à choisir la bonne taille. Nous vous conseillons également de prendre les mesures de votre enfant pour être sûr de choisir la bonne taille.

Oui, tous nos produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur pour les produits pour bébés, enfants et mamans. Nous utilisons des matériaux de qualité et nous suivons des procédures de fabrication rigoureuses pour garantir la sécurité de nos produits.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, Apple Pay et PayPal.

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site pour toute demande spéciale. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.